7月7日，市委八屆九次全會召開。會議指出，“要錨定在落實‘兩高四著力’中勇挑大梁、走在前列總體目標，把‘兩融五城四躍升’作為實現路徑，推動習近平總書記在河南考察時重要講話精神和省委決策部署在許昌落地見效”。

“這為我們深刻學習領悟、深入貫徹落實習近平總書記關于河南工作的重要論述和在河南考察時重要講話精神，謀劃推動當前和今后一個時期的重點工作，指明了方向、提供了遵循。”7月21日，市行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長馬紅偉表示，“通過深入學習領會全會精神，大家倍感振奮、深受鼓舞。市行政審批和政務信息管理局將堅決落實好市委決策部署，堅持干字當頭、奮勇爭先，持續提升政務服務和政務信息化水平，為推動實現‘兩融五城四躍升’貢獻更多力量。”

提升“高效辦成一件事”服務深度和廣度。持續深化行政審批改革，聚焦經營主體和個人全生命周期，主動發力，積極作為，高質量完成國家、省定“高效辦成一件事”改革任務，并結合我市實際推出更多許昌特色“一件事”，推動事項辦理從“能辦”向“好辦、易辦”轉變，進一步增強企業和群眾獲得感、滿意度。

高標準完成“一窗受理”改革。按照“一窗受理、受審分離”要求，根據業務類型和辦事頻率，合理設置綜合服務窗口和專業服務窗口，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，進一步優化資源配置、提高辦事效率、降低廉政風險，著力打造更加高效便捷的政務服務環境。同時，推進綜合服務窗口人員統一配備和職業化發展，強化服務能力，創新服務供給，持續提升政務服務規范化、標準化水平。

深化提升“胖東來式”政務服務品牌。深入實施政務服務提質行動，緊盯企業、群眾辦事需求和難點、堵點問題，強化服務意識，拓展服務路徑，創新服務方式，提升服務質量，進一步優化辦事體驗、提高辦事效率。強化技術支撐，探索開展“人工智能+政務服務”，創新服務場景，實現更多事項“免證可辦”“無感續證”“智能秒批”；轉變服務理念，主動作為、靠前服務，深化改進“許證鬧鐘”工作機制，持續推動惠企政策直達快享，變“被動審批”為主動服務；強化咨詢導引，提升幫辦代辦水平，推廣實行“延時辦”“預約辦”“上門辦”，讓群眾少跑腿、少填表、少等待，著力打造有溫度、有速度的政務服務。

加快推進政務服務法治化進程。積極配合市人大常委會完成《政務服務條例》立法工作，以法治化保障推動我市政務服務制度化、規范化發展，持續優化政務環境，提升政務服務能力水平，助力建設一流營商環境，塑造“贏商蓮城許君以昌”環境品牌。

“我們將把學習貫徹此次會議精神與不折不扣落實好各項工作緊密結合起來，勇于創新、主動作為，推動政務服務水平整體躍升、群眾辦事體驗持續優化，全力構筑政務服務‘新高地’，為我市經濟社會高質量發展增添強勁動能。”馬紅偉表示。

編輯：楊儀  杜鵬勃      校對：孫輝    

責編：肖濤                   終審：劉俊民