核心提示

為打造良好的消費環境，構建誠信經營、服務優質、規范有序、制度完備、治理完善的高標準市場體系，近日，《許昌市打造誠信優質消費環境實施方案》（以下簡稱《方案》）出臺。

《方案》聚焦服務水平提升、行業規范自律、市場秩序監管、市場主體責任落實和社會共治格局構建，充分發揮政府部門、行業協會、市場主體和社會公眾合力，實現市場主體誠信守法、自律向善，人民群眾積極支持、參與監督，相關部門依法行政、高效廉潔3項目標。

近年來，隨著社會信用體系建設全面鋪開，影響力已擴大至金融、消費、教育、企業生產、個人生活等領域，誠實守信日益成為許昌人隨手可用的“金名片”。

良好的環境吸引許多游客來許。以上圖片為游客在護城河河邊拍照。本報記者 李翊颯 攝

誠信，許昌的千年底色

隨著《方案》的出臺，我市將以打造誠信優質消費環境為抓手，以商品供給更加優質充裕、商業服務維度不斷拓展、誠信興商氛圍更加濃厚、公眾滿意程度不斷提升為主線，帶動全市商業服務質量整體提升。

那么，在火熱的許昌消費市場，誠實守信這個“商業法則”是如何詮釋的？8月20日，夜幕降臨，記者來到曹魏古城，看到這里商鋪林立，人流如織，外地游客在游玩的同時，也會購買一些特色商品。

“我來許昌主要想體驗一下漢服、簪花的裝扮?！贝┲鴿h服游曹魏古城的安陽游客吳彤說，她來到許昌后，感覺這里的消費環境很好，商家很講誠信。

其實，許昌是一座有故事的城市，誠信則是這個城市的千年底色。

記者沿著曹魏古城一路走來，似乎穿越到那個人才輩出的三國時期。

雄才大略的曹操迎漢獻帝遷都于許，在歷史舞臺演出了一幕幕波瀾壯闊、精彩紛呈的畫面，留下了一系列膾炙人口的故事。

而這些最能體現誠信、忠義精神的故事，當數“夜讀春秋”。

曹操寵才愛將，在下邳之戰中擒獲關羽后不忍殺害，便與關羽約法三章，拜關羽為偏將軍，并賜府宅一處，讓關羽和二位皇嫂同住。

關羽為避嫌，將一宅分為兩院，二位皇嫂住內院，自己住外院夜讀《春秋》，每日問安卻“不越雷池一步”，終成關公“夜讀春秋”的忠義佳話。

歷史上，許昌留下很多有關誠信、忠義的故事，也深深印刻在城市發展的年輪中。穿越千年，誠實守信在新時代依然綻放著璀璨之光。

傳承，把誠信融入城市發展

傳承千年誠信之風，熱遍全網的胖東來就是一個很好的注腳。

買東西，你最怕什么？怕缺斤短兩？怕漫天要價？在許昌，胖東來會把進價寫在標簽里，讓你明明白白消費，更有“不滿意就退貨”的承諾。

誠信是棵樹，是會結很多果實的樹。

許昌除了有胖東來外，還有不少小店，數十年如一日滋養著許昌人的味蕾，在互聯網時代靠著誠信經營吸引著八方來客。這也是“打假”博主“B太”三次光顧許昌的原因所在。

在許昌市區解放路與新興路交會處有一家沒有招牌的理發店，店面僅有10平方米，理發的客人卻絡繹不絕。這個理發店的主人叫蔡瑞云，堅持10多年未漲價，該理發店被人們稱為“兩元理發店”。

近年來，我市把優化市場主體信用體系建設擺在突出位置，市市場監管局在全市范圍內分批次、分階段開展“誠信創建示范街、誠信經營示范店”評選活動，增強企業文明經營意識，助推全市企業高質量發展。

8月20日，記者來到市區七一路。這里商鋪林立，是市區電子科技產品比較集中的街道，也是我市的“文明誠信經營示范街”。商戶們樹立了誠信守法的形象，為優化營商環境、加快“信用許昌”建設貢獻力量。

記者從市市場監管局了解到，目前全市已認定授牌各級放心消費示范單位1387家、示范區域43個、消費維權服務示范站603個、線下七日無理由退貨單位1081家。

跨越，不斷釋放“誠信紅利”

打造誠信優質消費環境，許昌一直在努力。如今，隨著許昌誠信體系的不斷完善，企業、商戶更是提供更便捷、更優惠的服務，誠實守信逐漸成為自覺行動。

許昌市打造誠信優質消費環境工作專班辦公室工作人員告訴記者，《方案》從深化政務服務建設，提升便民惠企效能；推動行業自律建設，提升整體服務品質；夯實經營主體責任，倡樹誠信自律風尚；加強市場綜合監管，維護市場公平秩序；嚴格重點領域執法，營造放心消費環境等方面，重點推進誠信消費，利用政策不斷釋放“誠信紅利”。

同時，我市各領域鼓勵行業協會、商會結合行業特點，組織開展包括市場主體登記、食品安全、價格管理、信用監管、財稅管理、商務貿易、人力資源等涉及信用監管的法律法規培訓，加大行業信用體系建設知識普及力度，增強市場主體依法誠信經營和參與信用建設意識。通過線上、線下不同方式，圍繞社會信用體系建設，組織開展以誠信文化為主題的宣傳活動，營造“知信、守信、用信、增信”的社會氛圍。

《方案》涉及城市消費的方方面面，猶如一本“教科書”，從行業自律到部門監管，環環相扣，步步延展，只為打造更好、更優的消費環境，引領消費新潮流和新風尚，讓城市迸發出更多生機與活力，讓“消費在許昌”成為越來越多人的生活方式。

從城到人，從人到城，當誠信成為一座城市的目標和追求時，許昌的城市品牌也將不斷擦亮。

相信未來的許昌，將會有更多誠實守信的商戶、企業涌現，讓更多消費者在許昌放心、安心消費。

【記者手記】

讓誠信成為城市最美底色

誠信是經濟之基、市場之本。

近年來，許昌全面深化社會信用體系建設，扎實推進政務誠信、商務誠信、社會誠信、誠信品牌建設，誠信成為許昌營商環境的堅實地基，更是城市文明的自信底氣。

誠信是一座城市最大的金字招牌。許昌將以更高標準、更高層次推進誠信建設，全力打造重信踐諾的“誠信之城”，為實現經濟社會高質量發展提供堅強的信用支撐。

編輯：杜鵬勃  李翊颯     校對：李炎

責編：賈同嶺              終審：劉力華

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