記者提問1：發言人剛才提到，為支持疫情防控，助力企業復工復產，稅務部門分批次出臺了稅費優惠政策，能否具體介紹一下？

答：謝謝這位記者的提問。疫情以來，國家和河南省政府先后出臺了4批次支持疫情防控和企業復工復產的稅費優惠政策，聚焦疫情防控和支持醫療救治工作、減輕企業社保費負擔、扶持小微企業和個體工商戶、穩外貿穩外資等多個方面，強力推動復工復產，服務經濟社會大局。

第一批政策主要聚焦疫情防控工作。目的是第一時間將政策送到抗“疫”前線。這批政策共12項，既注重直接支持醫療救治工作，對參加疫情防治工作的醫務人員和防疫工作者取得的臨時性補助和獎金免征個人所得稅；又注重支持相關保障物資的生產和運輸，對疫情防控重點保障物資生產企業全額退還增值稅增量留抵稅額、對其擴大產能購置設備允許企業所得稅稅前一次性扣除、對納稅人提供疫情防控重點保障物資運輸收入免征增值稅；還注重調動各方面力量積極資助和支持疫情防控，允許應對疫情的捐贈在企業所得稅和個人所得稅稅前全額扣除、對無償捐贈應對疫情的貨物免征增值稅、消費稅、城建稅、教育費和地方教育附加。第二批政策主要聚焦減輕企業社保費負擔。目的是降低企業用工成本、增強其復工復產信心。這批政策分為兩大方面：一方面，階段性減免企業養老、失業、工傷保險單位繳費，對中小微企業實施不超過5個月的免征，對大型企業等其他參保單位實施不超過3個月的減半征收；另一方面，減征基本醫療保險費，對職工基本醫療保險單位繳費部分減半征收，期限不超過5個月。第三批政策主要聚焦小微企業和個體工商戶。目的是增強其抗風險能力，助其渡過難關。這批政策共3項：一是3月1日至5月底，小規模納稅人增值稅征收率由3%降至1%；二是個體工商戶按單位參保企業職工養老、失業、工傷保險的，參照中小微企業享受減免政策；三是鼓勵通過減免城鎮土地使用稅等方式，支持出租方為個體工商戶減免物業租金。第四批政策主要聚焦穩外資和穩外貿。目的是進一步降低疫情對外資外貿的負面影響。比如：自2020年3月20日起，將瓷質衛生器具等1084項產品出口退稅率提高至13%；將植物生長調節劑等380項產品出口退稅率提高至9%，為企業真正紓困解難，降低疫情對外資外貿的不利影響。

以上就是稅費優惠政策方面的情況，謝謝！

記者提問2：當前企業復工復產進度加快，辦稅繳費的需求肯定也在逐漸增加。能不能詳細介紹一下稅務部門“非接觸式”辦稅繳費有哪些具體的方式？

答：感謝這位記者的提問。國稅地稅征管體制改革以來，稅務部門就在不斷推進電子稅務局升級改造，優化完善網上辦稅功能，到2019年底，主要業務已經基本實現了全流程網上辦理。疫情以來，我們積極倡導“涉稅事、網上辦”“非必須、不窗口”，大力推行“非接觸式”辦稅繳費。概括起來說，有四個方面。

一是“網上辦”。主要是指通過河南省電子稅務局辦理各項稅費業務。按照“盡可能網上辦”的原則，目前我省全程網上辦稅繳費事項已經拓展到了177項，涵蓋企業登記、信息采集、申報、核準、退稅、證明開具等內容。二是“自助辦”。對確實需要到辦稅服務廳辦理業務的，可以通過自助辦稅服務終端辦理。目前自助辦稅可以辦理發票領用、發票代開、社保費繳納、完稅證明打印等業務。一方面，我們科學設置自助辦稅點；另一方面，盡可能延長服務時間，全市9個自助辦稅廳已經實現了7×24小時服務。三是“郵寄送”。疫情以來，針對發票領用量大，納稅人習慣到辦稅廳領取發票的實際情況，我們推出了“發票線上申領、線下免費郵寄”業務，推行至今，已累計為網上申領發票納稅人免費寄遞發票131件次。四是“線上答”。納稅人、繳費人如果遇到問題或者有個性化的需求，可以通過12366納稅服務熱線、稅務門戶網站以及稅企微信群、稅收直播講堂等渠道進行咨詢和反映。

“非接觸式辦稅服務”的總體導向是盡可能讓納稅人、繳費人在網上辦，“不到大廳來”，如果確需到大廳現場辦理的，我們也會有序接待、快速辦理，通過采取一些安全、快捷的辦稅措施，盡可能讓納稅人“來了馬上辦”，減少現場停留時間。疫情以來，全市主要涉稅業務“非接觸式”辦理占比90%。

對于我們來說，“非接觸式”辦稅不是階段性任務，而是長期的、系統化、基礎性工作，全市稅務部門也將持續擴大“非接觸式”辦稅的覆蓋范圍，為納稅人繳費人提供高效便捷辦稅。謝謝！

記者提問3：我們最近注意到，國務院常務會議決定實施階段性減免企業社保費政策，這對企業來說是應該是真金白銀的支持，稅務部門作為征收部門，能不能介紹下這方面的工作開展情況？

答：感謝這位記者朋友對相關稅費政策的關注，實施階段性減免企業社保費政策是黨中央、國務院為推動企業有序復工復產作出的重大決策，通過“減、免、緩”的政策疊加，為疫情影響下的企業送上“及時雨”。

國務院常務會議決定出臺階段性減免企業社保費政策后，稅務部門層層壓實工作責任，成立由分管局領導牽頭、相關部門共同參與的“落實階段性減免企業社會保險費政策工作專班”，明確7大項26小項工作任務清單，對表推進、狠抓落實。同時，主動加強與人社、醫保、財政等部門協作，聯合制定《許昌市關于貫徹落實階段性減免企業社會保險費有關問題的實施辦法》，明確具體工作任務和工作要求，確?！皯獗M免、應減盡減、應退盡退”。圍繞做好政策的宣傳，我們及時編寫政策指引解答，通過微信、短信、網絡直播、新聞媒體等多種渠道進行宣傳，及時回應繳費人關注的熱點問題，切實提升政策知曉度，截至目前稅務部門共為全市7876戶企業辦理社保費減免3.9億元。其中，圍繞2月份已繳納社保費款退抵工作，我們按照“努力讓數據多跑路，讓繳費人不跑路”的思路，明確企業無需申請、無需審批，業務操作統一由人社、醫保、稅務部門后臺集中辦理，著力打造退費“綠色通道”，退費金額一經確定，直接退至企業賬戶，確保企業第一時間享受到“帶熱氣”的政策紅利，累計為全市2436戶企業辦理了3230萬元的社保退費。

實施階段性減免企業社保費政策，是統籌推進疫情防控和經濟社會發展，穩企業、穩就業的一項重大舉措，稅務部門將繼續采取強而有力、細之又細的舉措抓好政策落實，確保廣大納稅人繳費人能夠精細操作、便捷辦理、全面享受。

記者提問4：目前新冠肺炎疫情在全球蔓延，對外貿企業的影響不小，請問稅務部門在穩外貿方面有哪些具體舉措？

答：為減輕疫情對我市外貿出口企業造成的沖擊，我市稅務部門積極響應企業訴求，主要從以下幾個方面采取措施支持企業發展。

一是強化政策宣傳輔導。對全市所有出口企業實行線上服務,通過出口退稅服務微信群、QQ群，在線實時解答納稅人問題；結合出口企業出口涉稅需求，梳理各項政策、申報流程、軟件使用等信息，編印最新外貿企業政策指引，及時發放給出口企業；積極向上級部門爭取退稅計劃額度，確保退稅更加及時順暢。二是用足用好退稅政策。3月20日起國家提高部分產品出口退稅率，除“兩高一資”產品（即高耗能、高污染和資源性產品）外，所有出口產品加大退稅力度和進度，我市發制品、農產品、陶瓷衛浴等行業出口將全面受益。我們第一時間進行全方位宣傳、輔導，確保企業知政策、會申報、能享受。三是提速退稅時限。推行無紙化申報，加快出口退稅辦理進度，去年我市出口退稅辦理時限為7個工作日，疫情以來，我們進一步壓縮退稅平均辦理時限到5個工作日內，目前累計為466戶企業辦理出口退（免）稅3.74億元，一定程度緩解了企業資金壓力。四是簡化退稅手續。大力推行出口退稅服務便利化改革，實現全部出口退稅事項“預約辦理”“網上辦理”“容缺辦理”。目前所有出口企業都可以網上申報出口退稅，享受“非接觸式”服務，進一步方便企業辦理。

記者提問5：剛才發言人提到稅務部門專門出臺了支持小微企業和個體工商戶抗擊疫情的政策，能否再作進一步的解讀。謝謝。

答：小微企業和個體工商戶作為市場主體是吸納就業人員的主力軍，是此次疫情中受影響較大的群體，也是稅收政策關注的重點。疫情發生后，國家專門出臺了針對個體工商戶和小微企業的稅收優惠政策，自2020年3月1日至5月31日，對除湖北外增值稅小規模納稅人，適用3%征收率的應稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅。就這一政策，我做幾點說明。

一是適用主體廣泛。所謂增值稅小規模納稅人，是指年應征增值稅銷售額500萬元及以下的納稅人。對小規模納稅人的減稅，主要針對個體工商戶和小微企業。也就是說，征收率下調政策不僅適用于個體工商戶，還適用于部分小微企業，將惠及全市大部分市場主體。二是政策效應疊加。自2019年1月1日起提高增值稅小規模納稅人免稅銷售額標準以后，大多數小規模納稅人均可以享受月銷售額10萬元（季度銷售額30萬元）以下免稅政策；疫情防控期間，國家又出臺了行業性稅收減免政策，納稅人符合條件的依然可以享受。三是同步調整預征。為避免出現征收率下調后預繳稅款大于應繳稅款而形成超繳的問題，此次小規模納稅人減免增值稅階段性政策，同步下調了小規模納稅人的預征率，即適用3%征收率的預征增值稅項目，減按1%預征增值稅。四是政策便利享受。政策出臺后，稅務部門及時通過網站、熱線、微信、短信等渠道第一時間向納稅人推送政策，并利用視頻輔導等方式為納稅人答疑解惑。同時開展業務培訓，制定征管操作辦法、實施指引，升級、調整了信息系統和電子稅務局，確保納稅人不需要任何審批、核查、備案手續，足不出戶即可享受政策。