映象網訊(記者 王韶卿 文/圖)3月13日,河南省新冠肺炎疫情防控專題第29場新聞發布會在鄭州召開。會上,來自全省各行各業的5名代表分享了他們奮戰在抗疫一線的感人故事。

“我是一名共產黨員,疫情面前,必須迎難而上。我找到社區居委會,召集網格長大家一起為社區防控工作想辦法。”來自洛陽市公安局金谷分局健康東警務室民警江月向大家分享了她的抗疫故事。

用真心、愛心、耐心換來了轄區居民的理解和支持

健康東社區轄區面積0.3平方公里,29個居民小區,87棟樓,總人口12325人,433個商鋪,流動人口多,治安狀況復雜,管理難度大。尤其是轄區有4個無物業、無門崗樓院,擔子更重了。

疫情發生以來,洛陽市公安局全員停休、全員在崗,全力做好疫情防控各項工作。阻斷疫情,防疫宣傳很重要。

“我們充分發動群眾和物管人員共同開展工作。在轄區所有居民小區、單元樓張貼防疫宣傳公告;利用警務室微信群、社區微信公眾號、朋友圈等途徑,及時宣講國家政策、普及防控知識;入戶發放宣傳單、倡議書、防疫手冊;利用轄區電子屏滾動播放宣傳標語,懸掛宣傳標語條幅。”江月說,“我和社區工作人員制定轄區樓院出入人員管理制度,做到人員、車輛、體溫三登記,對于轄區4個無物業、無門崗樓院這個問題,我便挨家挨戶上門勸說,說服4個樓院居民與轄區黨員志愿者一起輪流當‘門崗’,并請來社區醫生做‘崗前培訓’,指導他們做好自身防護。對于轄區內在隔離期,缺乏生活用品、食品、藥品的家庭,我便和社區人員一起購買送到家;對出入不便的孤寡老人,帶上慰問品,到其家中看望,并幫忙做好消毒工作。”

江月堅持每天到社區去檢查,一次巡查時,她發現轄區的棋牌室關閉后,農貿菜市場成了老人聚集打牌的新地點。考慮到疫情防控期間,群眾的情緒也很壓抑,工作更需要有耐心、有方法。所以江月并沒有急于沖上去,而是找到轄區幾名“能說會道”的大媽,一起去處理。經過入情入理的勸說,打牌的老人們表示愿意回家,記下了不出門、不聚集、戴口罩、勤洗手等防控要點,并保證防疫期間不再聚集打牌。

1月30號晚上,江月得知一名轄區居民從疫情重點地區返洛后,趕緊撥打電話與他聯系。“他反復說他沒事,還報了個假地址,就不接電話了。我一點兒也不敢馬虎,就一直給他打電話,換號碼打,反反復復快一個小時,最后他接了電話。見面后,我動之以情、曉之以理,耐心勸說40多分鐘。最終他配合了核查,并同意居家隔離。”

2月1日,江月轄區一居民被確定為疑似感染病例。“每多爭取一秒鐘可能少一人感染。我和辦事處、衛生部門積極展開核查,大家一起,與時間賽跑,排查出與該疑似病例密切接觸人員35人,并逐一聯系他們居家隔離,最大限度降低群眾感染風險。轄區群眾說我們,為大家伙辦了大事,幫了大忙。”

就這樣,江月用自己的真心、愛心、耐心換來了轄區居民的理解和支持,整個社區逐漸形成了宣傳、排查、阻斷、管控的疫情防控閉環體系,織密織牢了群防群治的健康防護網。

用心做事,認真做事,總有回報

江月的丈夫在海南工作。因為疫情,春節一家人沒有團聚。大年初二,江月返回崗位后,把兩歲的孩子托付給在洛陽居住的母親照顧,就全力投入到工作中。

“我沒有害怕過,我是一名人民警察,這就是我的工作。只是那段時間總是時不時的想起孩子,抱孩子的時間少了,孩子和我也沒有了親近感。三八節,我老公和我視頻,說我是他的女神,勇敢的女神,說他養了盆蘭花送我做禮物,鼓勵我加油。相距1988公里,我感受到了他的溫暖和支持。”

還有一種力量,那就是信任的力量。一次江月去轄區樓院巡查時,一位阿姨急急忙忙朝她跑來,遠遠的就朝她喊,“小江,小江,我正找你,沿街的打印店都沒有開門,孩子在家上網課,老師在微信群里發了試卷,讓孩子打印出來做練習,他初三了,學習任務這么重,你能幫幫阿姨嗎?”

江月一邊勸她別急,一邊帶著她來到警務室,幫她打印了二十多頁的試卷。后來在轄區警務室微信群里,這位阿姨發了一段很長一段感謝的話,很多群眾都點贊。

“那一刻,讓我感觸很多,為群眾所做的沒一件微不足道的小事,原來群眾都記得。我想,用心做事,認真做事,總有回報,小事再小,也有意義。”

“回望一個多月以來的抗疫歷程,我深深感到,沒有團結一心,沒有互相幫扶,沒有守望互助,一切都無從談起。在基層,我是最小的一員,但大家都給了我無限的支持和鼓勵,在這個特殊時期,大家凝聚成了一家人,和戰友一起,和群眾一起,并肩戰斗,累、苦但值得。”